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Ils peuvent consulter ? Ils peuvent modifier, mais la règle c'est qu'ils poussent à certains endroits précis. Par exemple, là... Mais tu peux verrouiller des cellules? Je ne sais pas le faire encore. Tu ne l'as pas fait? Je ne l'ai pas fait. D'accord. Mais oui, je sais que je peux le faire. Mais je ne l'ai pas fait parce que je crois que ça m'a troublé déjà de tout mettre... Je n'ai pas le verrouillage de TU encore. Ah, ok. Non, tu as une limite, mais c'est en nombre de... De colonnes et de cellules, mais ça dépend en fait de la mémoire disponible. Donc, après, on peut la calculer, mais il faut faire attention quand même. Il faut que tu fasses des sauvegardes. Si tu veux faire un petit fichier de sauvegarde, c'est bon. Et au cas où de l'avoir toujours un second... En fait, toutes les semaines, tu fais une petite sauvegarde. Je ne sais pas, à chaque fois que tu mets... Tu fais des grosses minutes. Ouais, pas pire que tout. Ouais. T'as déjà le temps. T'as déjà le temps de la faire. Non, parce que si ça, ça part, c'est pas bien. Ah bah là? Là, j'appelle Stéphane, je dis... Non, appelle-nous. Oui, mais il y en a. Ok. Donc, tu vois, j'ai tout mon suivi. Il y a tous les accessoires qui ont été envoyés, les cadets qui ont été envoyés pour suivre. Sauf que ça, il faut quand même qu'ils aient un endroit pour mettre couleur, matière, tout ça. Là, il faudrait qu'il y ait quelqu'un qui remplisse. Dans le contexte, je l'ai fait. Ok.Normalement, je passe la commande, on envoie les accessoires, ensuite c'est en production, et ensuite on doit faire la mise à jour pour la smack web. Et si tu veux, moi sur cette partie-là, qui aujourd'hui n'est pas optimisée, c'est là où normalement je devrais avoir une fiche produit, entre guillemets, que je transmets. C'est-à-dire que dans le process, c'est à ce moment-là que tu le mets, tu l'insères, tu fais un coup. C'est ça. Voilà. Donc, c'est dans ma tête, dans le fonctionnement. C'est comme ça, pareil, les tissus. C'est là où il manque un petit... Voilà, après, j'ai créé... Je l'ai fait comme ça pour créer du... On va dire une certaine... Enfin, en tout cas, avoir une réflexion de process, c'est vrai que tu as pour les... Pour les clients, par exemple, c'est en cours, échange en cours, remboursement en cours, satisfaction client. C'est pareil, quand on fait ce que je disais, quand on a une réclamation client ou une demande d'échange ou un client qui n'est pas satisfait, pour moi, c'est un client, si on arrive à le gérer, c'est un des futurs clients qui va pouvoir promouvoir la marque. Parce que je reviens à ça, c'est un client, ça joue vachement, il n'y a que des robots, avoir un humain en téléphone, c'est rare. Et je trouve que... Non, c'était content de t'en parler. Voilà. Et en plus, c'est dur de les faire parler parce que... Voilà. Et donc, je sais que moi, je lui avais dit, écoute, l'idée, c'est qu'à la fin, tu vois, de chaque, tu vérifies la satisfaction client pour lui demander, même après le coup, s'il est content, s'il n'est pas content. Pour après aussi garder l'information et atteindre ce qu'on veut dire, ça serait aussi d'ajouter des avis sur Google.J'ai dit à qui j'en ai parlé, parce qu'il faut qu'il y ait des avis Google, à la fois sur les boutiques. C'est pour ça que j'avais mis ça en place avec la satisfaction, pour pouvoir après sortir les clients qui ont été, on peut dire, mécontents, ou avec qui on a eu un échange, avec qui on a l'opportunité d'échanger directement. Tu veux en plus que je... Non, mais ça, c'est bien, mais il faut qu'il le mette sur Google, en fait. Et après, il faut que quelqu'un réponde aux avis. Je sais, j'ai fait la vérification. Ça, c'est du... J'ai fait la vérification, j'ai fait la vérification. En transparence. Sachant que je l'étais à l'époque, on pouvait répondre et demander la suppression des avis. Et après, je me suis retrouvée à l'époque où on ne pouvait plus faire ça. Et je me suis dit, je vais m'arracher les cheveux. Alors qu'au départ, vraiment, parce que les gens, quand ils ne sont pas contents, ils vont raconter de la merde. Oui, oui, il y a un rapport. Là, il n'y a pas de problème. Oui, c'est vrai, c'est compliqué ça. Et tu vois, du coup, ce que j'avais fait avec Sarah, c'est que du coup, là, elle a la partie. Comment elle est censée mettre les newsletters ici pour qu'on puisse suivre les prochaines, etc. Ensuite, j'ai la partie, donc ça c'est nos trucs de classique, on va dire. Et après, on avait fait la roadmap avec, si tu veux, un peu tous les prochains sujets qu'on avait en cours. Oui. Ah, donc ça, c'est les évolutions. Possible. Et en fait, la montre, ça, c'est le reporting. Quand nous, on se fait le point à nous.Ton doigt se souvient. Ton doigt se souvient. Heureusement parce que... Hop, et donc j'avais travaillé, on avait travaillé un petit peu comme ça. Tu vois, 2025, ce qui a été fait, avec S.O.S.A., UX, UI, les réseaux sociaux, les autres sujets. Et là, depuis janvier, et en fait, si tu veux, à chaque fois, on s'est mis des post-it, il faut te dire, il y aura peut-être ça à faire, peut-être ça à faire, il faudra travailler sur ça. C'est une manière d'avoir juste. Une visibilité des évolutions, savoir ce qu'on décale, ce qu'on ne décale pas, qu'est-ce qu'on décide de faire, tu vois, enfin, c'est vraiment la décision de travailler. Tu vois, là, par exemple, ça n'a pas été mis à jour, mais normalement, on avait prévu. Donc, on a mis en avant l'optimisation. Sinon, tu avais tout ce qui était certification de conversion, travail des couleurs affichées, le commentaire en un clic, est-ce qu'on pouvait le mettre en place, la gestion des avis Google. Oui, en fait, ce sont des points qui sont importants. C'est du moyen long terme. Oui, il faut voir ce qui se passe dans le... C'est exactement ça. C'est pour ça que l'objectif de faire la roadmap était simplement d'avoir une visibilité pour pouvoir... Pour pouvoir, si tu veux juste voir visuellement. Quand même, des fois, on dit, ah, on va faire ça, on va faire ça, on ne le note jamais, on ne l'écrit jamais, on ne s'en souvient plus. Donc, c'était un peu le... Un petit cambon. Oui.Ok. Très bien. Voilà. Et après, qu'est-ce que j'ai? En fait, je pense que c'est pas mal. Il y a des outils qu'il faut utiliser. Après, il faut voir comment on peut plugger. Oui, oui. Moi, je n'ai pas de souci. En fait, dans l'idée, il ne faut pas refaire tout ce qui est fait. Il faut peut-être juste industrialiser certaines parties et voir comment on l'industrialise. Mais avant, il faudrait regarder tout ce que... Moi, je voudrais bien que Sarah nous détaille et que tout le monde partage, en fait, même des tâches. Parce qu'en fait, il y a des choses, je pense que peut-être vous, vous l'avez ou vous ne l'avez pas. Je vois de quoi tu parles à peu près, des commissions, et c'est sûr, je ne l'ai pas parce que... Tu vois, un client, comment on fait? Est-ce qu'aujourd'hui, on a quelque part un extrait client à qui je peux envoyer une newsletter demain? Alors, si tu me demandes à moi concrètement, je sais exactement ce que je vais faire. Dans le détail, je ne sais pas, mais ce qui est sûr, c'est que je vais me connecter à Mailjet, je vais récupérer l'école de Sarah, je vais mettre la base de mail dessus. Donc, du coup, je vous le ferai. Oui, mais comment Mailjet est mis à jour? Est-ce que c'est par le PrestaShop? Comment c'est fait? Je ne suis pas sûre. Donc ça, ça fait partie aussi des points, je pense, qu'il faut qu'on arrive à comprendre. Est-ce qu'on pourrait parler de points que ça ramène? Oui, oui. Comme ça, moi, j'essaye de voir là où je pense que... J'écoute une oreille, je pense.Il vous manque des choses et là où il faut qu'on arrive à cartographier. En fait, dans l'idée... Et là, il vient de passer avec ça. Oui, oui, oui. Comme ça, on cartographie et on regarde là où il y a des points, là où il y a des choses, il y a des choses à faire, il y a des choses... Il faut trouver des solutions. Mais à 30 ans. Oui, oui, oui. Mais je sais qu'il y a du potentiel. Je le sais, je ne me trompe jamais. Ah, moi, je suis sûre. Plus de potentiel. Non, mais moi, je vois... Enfin, en plus, depuis le début, parce que t'imagines bien que tes données, maintenant, je commence à les connaître. On est allé acheter une chemise pour Paul avec ma soeur. Elle me dit, ça va dans le magasin? Je fais, ah oui. Alors, les chaussures, là, ça, c'est le bazar, parce qu'il n'y a pas de taille 42. Elle me dit, tu les connais, tout. Oui. Ah oui, alors les shorts avec la poche, c'est chiant parce qu'ils sont mal référencés. Donc oui, oui. Après, c'est comment. Mais ça, on va voir ensemble. Oui, t'inquiète, t'inquiète. Moi, je veux bien finir de faire un tour comme ça. Après, c'est pas ça. Non, mais comme ça, on va pouvoir faire avec Eric, on va pouvoir faire plusieurs briques et puis voir avec toi comment on organise. Voilà. Parce que je pense que... Là, tu fais un tour. Là, finalement, je fais un tour de table. Je fais ça, ça, ça. Et on regarde avec Eric comment on peut... Qu'est-ce qu'on peut proposer? Qu'est-ce qu'il faut faire avant que ça ne rentre? Est-ce qu'il y a un bon moment à faire quelque chose?Comment on prend un terme ? Enfin, voilà, je pense que c'est vraiment ça. Ça se passe bien l'inventaire, il y avait beaucoup de... Avec en glace ou pas? Oui. Moi je ne suis pas très content parce qu'il m'a dit je suis allé très vite, machin, truc, mais c'est quand tu vas vite que tu fais des conneries. C'est ça, les conneries? Allez, il faut le dire. Alors, j'ai dit à Aurélien que je ne vous mentirais pas parce qu'il m'a dit, tu ne dis pas mon père, parce qu'il va se presser. Et j'ai dit, écoute, moi je ne vends pas mon botte, donc s'il me pose la bonne question, malheureusement, je dis, en soi ça va parce que ça a été géré et qu'il n'y a pas de soucis, mais effectivement, il a manqué de rigueur, il est allé trop vite. Moi, c'est ce que j'avais dit, je pense qu'il aurait dû faire un inventaire un jour, un inventaire l'autre jour. Et du coup, quand il a fallu rentrer les données de l'inventaire, entre guillemets, quand il était au Marais, il fallait qu'il intègre la donnée dans l'inventaire du Marais et il a intégré dans l'inventaire de Saint-Germain. Donc on a dû supprimer tout ce qu'il y avait pour Saint-Germain. Alors pas recommencer, parce qu'en fait les fichiers étaient écrits. Donc si vous voulez... Ça fait genre le double de travail. Mais par contre, ça nous a dit que... Tu m'as dit que j'ai tout fait, j'ai tout fait, tu as fait des conneries, c'est sûr. Ça nous a fait perdre du temps. On ne peut pas faire les choses.


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Il faut lui faire les choses posées. Après, il a 22 ans, donc je ne lui pardonne pas. Il faut expliquer. Il faut apprendre. Mais parfois, c'est ce que je lui dis. Je lui dis, écoute, ne t'énerve pas. Pose-toi. Parce qu'une couche en stress, c'est nerveux. Et je reste persuadée que pour moi, il a juste manqué de rigueur parce que c'est la pression à vouloir aller trop vite. Il vaut mieux bien faire calmement, même si ça prend le plus de temps. Lise, je lui ai dit la veille, je lui ai dit le jour J et je lui ai répété hier soir. Et tu vois, tu as fait ça, tu as tout fait, tu as tout fait en deux jours, c'est bien. Je suis épuisé, je suis dom, tu t'es mis la stress, et du coup, je suis sûr que tu as fait des conneries. Non, mais ce n'est pas fini, non, c'est pas. Il y a beaucoup d'erreurs? Oui, il y en a, mais je ne pense pas que ce soit de leur fait. C'est plus parce que le système est... Là, pour vous, on est sur du système D, quoi. Du coup, on n'est pas au top. Mais là, ils sont en train de faire les études des écarts. Il y a beaucoup d'écarts. Il y a beaucoup d'écarts. C'est beaucoup, beaucoup. Ça dépend ce que vous appelez beaucoup. Donnez-moi le montant. Il y a 300 écarts. 300 écarts. 300 pieds d'écart sur les deux magasins. Oui. Et en termes de montant, ça fait? Je ne sais pas. Parce que sur une boutique moyenne, en général, on a un écart de 3-4 000 euros. Non, là, il y a plus, c'est sûr. Non, sur une boutique moyenne, en général, le truc est bien fait. Ce qui est sûr, c'est qu'il y a plus. Biarritz, par exemple. Biarritz, je pense qu'ils ont dû avoir 5-6 000 d'écart. Biarritz, ça a été compliqué aussi. Quand j'ai sorti les mêmes stats que là, il était pareil. C'était au même niveau. C'est sûr.Mais une fois après avoir fait le check des écarts, après ça a régularisé, il n'y avait pas de problème. En fait, tout le travail qu'ils font maintenant des écarts, c'est là où c'est un peu... Est-ce que tu serais dispo pour qu'on se fasse le check-in avec ta reine? Que tu me racontes plein de choses, Sarah! Les choses que je ne sais pas. Voilà, un petit tour de fonctionnalité, etc. Et tout ce que tu as fait. Bon, j'arrête de vous ouvrir avec... Mais je ne suis pas inquiète parce que c'était pareil à Diaritsin et ce qui a compté, c'est l'après. Donc, pareil des écarts. Je vais laisser la place à Sarah. Je ne l'ai même pas. Non, mais vous restez Stéphane. Non, mais je reste là, mais je me mets à côté. Ah, il faut une autre chaise. Non, non, non, c'est vrai, on a les chaises, je me mets là. Moi, je me mets là, c'est pareil. Donc voilà. Et du coup, je vous ai rien dit parce que, même si je l'ai dit...